Ofte stilte spørsmål
Hvordan booker jeg en overnatting?
Du kan booke din overnatting via nettsiden eller ved å kontakte oss direkte på telefon eller mail.
Når er innsjekk og utsjekk?
Innsjekk er fra kl.15:00 og utsjekk er fra kl. 12:00. Det er mulig å legge inn en forespørsel om ønsket innsjekk,- og utsjekk. Vi bestreber oss for å møte våre gjesters ønsker så langt det lar seg gjøre.
Hvordan fungerer kanselleringsreglene?
Om du har booket full flex kan du avbestille overnattingen kostnadsfritt 48 timer før ankomst. Om du har valgt forhåndsbetaling er det ingen refusjon.
Vil det være en fysisk kontaktperson?
Når du overnatter hos oss A-One er vi alltid tilgjengelig for å hjelpe deg enten det er fysisk eller via telefon.
Hvordan får jeg utlevert nøkler?
Avhengig av hvilken bolig som er booket vil gjesten enten få overlevert fysiske nøkler ved innsjekk eller en digital kode. Informasjon bli sendt ut før din ankomst med alle detaljer.
Hjelper dere til med bagasjen?
Vi hjelper selvfølgelig til med å bære bagasjen ved innsjekk og utsjekk.
Hvor mange gjester kan overnatte?
Hver enkelt bolig har oppgitt antall gjester som kan overnatte. Dersom det møter opp flere gjester enn maksantallet vil overnattingen bli kansellert uten refusjon.
Er det tillatt å røyke?
Alle våre boliger er helt røykfrie. Dersom det forekommer røyking vil en bot på kr 10 000 bli utstedt.
Er det minibar?
Det finnes en minibar i alle våre boliger med alkoholfrie produkter fra Lett og diverse snacks.